Volver al inicio
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Tienes preguntas? Aquí te damos las respuestas.
En esta sección podrás encontrar soluciones a las preguntas más frecuentes sobre nuestros servicios. Si no encuentras lo que estás buscando, escríbenos a ayuda@dily.cl.
Crédito automotriz
¿Cuánto tiempo demora el proceso de solicitar el crédito?
La pre-evaluacion de tu solicitud toma un tiempo máximo de 2 horas. Mientras que la validación de documentos puede tardar hasta 1 día hábil.
La pre-evaluacion de tu solicitud toma un tiempo máximo de 2 horas. Mientras que la validación de documentos puede tardar hasta 1 día hábil.
¿Puedo comprar con crédito a un particular?
Sí. Lo único que deberás cancelar tú mismo es el pie. El monto restante correspondiente al crédito lo pagamos nosotros al comprador, ya sea una automotora o un particular.
Sí. Lo único que deberás cancelar tú mismo es el pie. El monto restante correspondiente al crédito lo pagamos nosotros al comprador, ya sea una automotora o un particular.
¿Las transacciones pagadas con crédito automotriz tienen alguna comisión adicional?
No, Dily no cobrará ninguna comisión por el monto pagado con crédito automotriz. Sin embargo, el pago del pie del crédito tendrá una comisión según el método de pago utilizado (tarjetas bancarias y/o transferencias bancarias).
No, Dily no cobrará ninguna comisión por el monto pagado con crédito automotriz. Sin embargo, el pago del pie del crédito tendrá una comisión según el método de pago utilizado (tarjetas bancarias y/o transferencias bancarias).
Pago seguro
¿Qué medios de pago puedo utilizar?
En Dily puedes pagar el monto total o pie de un vehículo utilizando tarjetas de crédito, tarjetas de débito y/o transferencias bancarias, incluso combinándolos dentro de una misma transacción. Puedes usar todas las tarjetas o realizar transferencias desde todas las cuentas bancarias que estimes conveniente.
Además, también puedes optar por Transferencias sin Tope, que permiten transferir montos más altos en una sola operación, sin dividir el pago.
Montos máximos de Transferencias sin Tope (por banco):
Itaú, Santander y Scotiabank: hasta $40 millones
Banco de Chile: hasta $30 millones
BCI: hasta $23 millones
En Dily puedes pagar el monto total o pie de un vehículo utilizando tarjetas de crédito, tarjetas de débito y/o transferencias bancarias, incluso combinándolos dentro de una misma transacción. Puedes usar todas las tarjetas o realizar transferencias desde todas las cuentas bancarias que estimes conveniente.
Además, también puedes optar por Transferencias sin Tope, que permiten transferir montos más altos en una sola operación, sin dividir el pago.
Montos máximos de Transferencias sin Tope (por banco):
Itaú, Santander y Scotiabank: hasta $40 millones
Banco de Chile: hasta $30 millones
BCI: hasta $23 millones
Transferencia de vehículo
¿Qué documentos se requieren para realizar una transferencia de vehículo?
Para realizar una transferencia de dominio necesitas:
- El permiso de circulación del vehículo
- Cédula de identidad vigente (no temporal)
- Clave Única activa.
Para realizar una transferencia de dominio necesitas:
- El permiso de circulación del vehículo
- Cédula de identidad vigente (no temporal)
- Clave Única activa.
¿Puedo realizar una transferencia actuando como representante de un tercero?
Sí. Una persona puede firmar en representación del dueño o del nuevo dueño del vehículo. Se pedirá una copia del poder notarial donde se otorga el poder de representación, además de una copia del carnet de identidad de la persona quien entrega el poder.
Sí. Una persona puede firmar en representación del dueño o del nuevo dueño del vehículo. Se pedirá una copia del poder notarial donde se otorga el poder de representación, además de una copia del carnet de identidad de la persona quien entrega el poder.
Inspección mecánica
¿Qué es la Inspección mecánica y qué contiene?
La Inspección Mecánica a domicilio asegura el estado de tu próximo vehículo. En ella se incluyen 150 puntos de revisión:
Fechas de las mantenciones: indica cuándo se realizaron las distintas tareas de mantenimiento en el vehículo.
Descripción de las tareas: detalla qué tipo de mantenimiento se llevó a cabo, como cambios de aceite, reemplazo de filtros, revisión de frenos, alineación de ruedas, etc.
Kilometraje: registra el kilometraje del vehículo en el momento de cada mantenimiento, lo que ayuda a llevar un seguimiento de cuántos kilómetros ha recorrido entre cada servicio.
Piezas reemplazadas: enumera las piezas o componentes que fueron reemplazados durante el mantenimiento.
Costo: puede incluir el costo de las piezas, la mano de obra y otros gastos relacionados con el servicio.
Proveedor de servicios: indica si la mantención se realizó en un taller oficial de la marca del vehículo, un taller independiente u otro proveedor de servicios.
Observaciones o problemas encontrados: puede incluir notas sobre problemas específicos encontrados durante la mantención y cómo fueron resueltos.
Recomendaciones futuras: algunos informes de mantenciones de vehículos también pueden incluir recomendaciones para futuras tareas de mantenimiento o reparaciones que podrían ser necesarias.
La Inspección Mecánica a domicilio asegura el estado de tu próximo vehículo. En ella se incluyen 150 puntos de revisión:
Fechas de las mantenciones: indica cuándo se realizaron las distintas tareas de mantenimiento en el vehículo.
Descripción de las tareas: detalla qué tipo de mantenimiento se llevó a cabo, como cambios de aceite, reemplazo de filtros, revisión de frenos, alineación de ruedas, etc.
Kilometraje: registra el kilometraje del vehículo en el momento de cada mantenimiento, lo que ayuda a llevar un seguimiento de cuántos kilómetros ha recorrido entre cada servicio.
Piezas reemplazadas: enumera las piezas o componentes que fueron reemplazados durante el mantenimiento.
Costo: puede incluir el costo de las piezas, la mano de obra y otros gastos relacionados con el servicio.
Proveedor de servicios: indica si la mantención se realizó en un taller oficial de la marca del vehículo, un taller independiente u otro proveedor de servicios.
Observaciones o problemas encontrados: puede incluir notas sobre problemas específicos encontrados durante la mantención y cómo fueron resueltos.
Recomendaciones futuras: algunos informes de mantenciones de vehículos también pueden incluir recomendaciones para futuras tareas de mantenimiento o reparaciones que podrían ser necesarias.
Informe historial
¿Qué información incluye el Informe Historial de Dily?
Con el Informe Historial de Dily podrás encontrar información relevante sobre tu próximo vehículo como:
Información del vehículo: datos más importantes del vehículo, incluyendo VIN, N° de chasis, país de fabricación, año, tipo de combustible, entre otros.
Revisión técnica: historial de revisiones técnicas de un auto usado, que incluye fecha, planta de revisión y si ha sido rechazado o aprobado.
Historial de propietarios: conocer el listado de todos los propietarios según el Registro Nacional de Vehículos Motorizados.
Historial de uso e infracciones: pases tardíos de autopistas, multas de tag, multas de vías exclusivas y multas de tránsito no pagadas. También podrás saber si fue usado para algún tipo de transporte público, como taxis, transporte escolar, etc.
Remate por pérdida total: sabrás si el vehículo fue chocado y rematado por pérdida total.
Con el Informe Historial de Dily podrás encontrar información relevante sobre tu próximo vehículo como:
Información del vehículo: datos más importantes del vehículo, incluyendo VIN, N° de chasis, país de fabricación, año, tipo de combustible, entre otros.
Revisión técnica: historial de revisiones técnicas de un auto usado, que incluye fecha, planta de revisión y si ha sido rechazado o aprobado.
Historial de propietarios: conocer el listado de todos los propietarios según el Registro Nacional de Vehículos Motorizados.
Historial de uso e infracciones: pases tardíos de autopistas, multas de tag, multas de vías exclusivas y multas de tránsito no pagadas. También podrás saber si fue usado para algún tipo de transporte público, como taxis, transporte escolar, etc.
Remate por pérdida total: sabrás si el vehículo fue chocado y rematado por pérdida total.
El marketplace de autos con financiamiento, inspección y transferencia segura. Respaldado por Forum, potenciado por Dily.
El marketplace de autos con financiamiento, inspección y transferencia segura.
Respaldado por Forum, potenciado por Dily.
El marketplace de autos con financiamiento, inspección y transferencia segura. Respaldado por Forum, potenciado por Dily.